隐私声明

最近更新: 2026年04月01日

我们了解您十分关心我们如何使用和分享您的个人信息，并感激您的信任，我们将谨慎小心地处理您的个人信息。此声明描述了我们的隐私政策。访问网站和/或使用我们的服务表明您已经同意隐私声明中描述的条例：

定义

  1. [我们]指灵析平台或灵析，以及现在或未来设立的相关关联主体的单称或合称。
  2. [SNS]指您为了享受广告投放服务，通过灵析绑定、授权进行管理的SNS账户（如“Facebook账户”）。
  3. [个人信息]指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
  4. [个人敏感信息]指包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
  5. [法律]指中华人民共和国相关法律法规的总称；如果您是欧盟成员国的国家以及英国的公民，还将包含《通用数据保护条例》（GDPR）；如果您是美国加利福利亚州的公民，还将包含《加州消费者隐私法案》（CCPA）。
  6. [未成年人]指不满18周岁的个人。
  7. 除另有约定外，本声明中所用定义与《使用条款》中的定义具有相同的涵义。

1. 收集信息

我们可以收集有关您的个人信息大致可分为以下几类：

您提供的信息：

  • a. 注册灵析帐户所需的某些联系信息，包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、职称和部门。
  • b. 有关您的业务的某些身份信息、税务登记和/或相关信息，如您的公司名称、业务类型和行业、公司注册详细信息和营业执照信息。
  • c. 我们将处理您向我们提供的与灵析管理的商品和/或服务相关的任何信息。
  • d. 您通过灵析发布的一些信息可能会被公开，因此任何互联网用户都可以访问。在决定您提交给我们哪些信息以供发布时，您应谨慎行事。
  • e. 为了方便您使用灵析上可用的服务（包括在网站和/或移动应用程序上），我们可以请求访问，您也可以向我们提供存储在您的设备中的内容，包括但不限于地址簿中的联系人、照片、视频和/或其他文件。

我们自动收集的信息：

  • a. 如果您联系我们（例如通过我们的客户服务部门聊天服务、电话或电子邮件），我们可以记录您的通信副本，并可能要求提供其他信息来验证您的身份。
  • b. 我们将从公开来源收集用户的联系方式和其他信息，以便验证用户并对用户进行尽职调查。
  • c. 我们将在灵析上收集用户活动、交易和互动的详细信息，包括与所购买产品和服务的类型和规格、定价和交付信息、争议和投诉记录、用户之间的通信以及在任何交流过程中披露的任何信息相关的信息。
  • d. 您访问灵析的时候，我们将自动从您的设备收集某些信息。在一些国家，包括欧洲经济区国家，根据适用法律，这些信息可被视为个人信息。具体而言，这些信息可能包括 IP地址、设备类型、唯一的设备识别号码、浏览器类型、地理位置、浏览模式以及您如何与我们的平台互动以及平台上的商品和服务的详细信息。此外，我们还收集有关平台和平台访问者（包括浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、查看的页面、会话次数和唯一访问者）的统计信息。收集这些信息使我们能够更好地了解来到我们的平台的访客，他们来自哪里，以及他们感兴趣的内容。我们将此信息用于内部分析目的，并提高平台的质量和相关性。其中一些信息可能使用 Cookie 和类似的跟踪技术收集，下一节"COOKIES"对此作了进一步解释。

2. Cookie及相关技术

为确保灵析正常运转、为使您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名称Cookie、Flash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于Cookie，网站能够存储您目标客户的偏好并向您推荐相关商品。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，而无法使用我们提供的部分服务。

除Cookie外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。

3. 个人信息的使用

我们会为了操作、提供、开发和改善我们为客户提供的产品和服务而处理个人信息。这些目的包括：

  • 提供、排除故障和改进灵析服务：我们使用您的个人信息来提供功能、分析性能、修复错误，并提高灵析服务的可用性和有效性。
  • 推荐和个性化：我们使用个人信息向您推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务，识别您客户的偏好，并使您的灵析服务体验个性化。
  • 遵守法定义务：在某些情况下，我们收集并使用您的个人信息是为了遵守法律规定。
  • 与您进行沟通：我们使用您的个人信息，从而通过不同的渠道（如电话、电子邮件、聊天）与您就灵析服务进行沟通。
  • 广告：我们使用您的个人信息来显示您可能感兴趣的功能、产品和服务的广告。
  • 防范欺诈和信用风险：我们使用个人信息来防止和检测欺诈和滥用，以保护我们的客户、灵析和其他人的安全。我们还可能使用评分方法来评估和管理信用风险。

4. 披露或分享个人信息

披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  • a. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
  • b. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反灵析相关协议规则的情况，或为保护我们及关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及已对您采取的措施。例如，若您销售假货而严重违反灵析规则，我们可能会公开披露您的个人信息与处罚情况。

分享

我们不会与灵析服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

  • a. 在获取明确同意情况下共享：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。例如，如果我们委托第三方向您提供产品或服务时，我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方，如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
  • b. 在法定情形下共享：我们可能会根据法律规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
  • c. 与关联公司共享：为便于我们基于灵析账户向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息，或为保护灵析关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，在您同意的情况下，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
  • d. 与授权合作伙伴共享：我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，在委托前，我们将征求您的同意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且不能将此信息用于任何其他目的。

披露或分享个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形，披露或共享您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

  • a. 根据法律的规定或行政、司法机构、国家部门等有权机关的要求依法提供的；
  • b. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难获得您本人同意的；
  • c. 您自行向社会公众公开的个人信息；
  • d. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律法规规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

5. 保留信息

只要我们有持续且合法的业务需要，例如为您提供服务或产品，或根据适用法律（如税务和会计法）的要求或允许，我们保留您的个人信息。当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或对您的个人信息进行匿名化。

6. 个人信息的跨境传输

我们在提供灵析服务时，会将您的个人信息传输到您所在国家以外的国家/地区，包括可能无法提供与您的母国（如美国和中国）同等水平的数据保护的国家。我们会采取适当措施，确保您的个人信息接收者受保密义务的约束，并确保您的个人信息将按照本隐私政策继续受到保护。

7. 未成年人

网站及其内容不针对未成年人，我们无意向未成年人销售我们的任何产品或服务。如果未成年人未经父母或监护人同意向我们提供个人信息，父母或监护人应联系我们删除信息。

8. 隐私政策的更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您的明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在灵析专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更甚至向你提供弹窗提示。